หากคุณกำลังอยากเพิ่มช่องทางการขายด้วยการขายสินค้าออนไลน์ แต่ไม่รู้จะเตรียมตัวอย่างไร เริ่มต้นไม่ถูก วันนี้ SHIPPOP เราจะมาแนะนำ 6 Checklist ที่ช่วยให้คุณได้สำรวจความพร้อมตัวเองและตรวจสอบก่อนว่าคุณพร้อมที่จะขายออนไลน์แล้วหรือยัง เรามาเริ่มเช็กไปพร้อม ๆ กันเลยค่ะ 1. ชื่อร้านค้า ชื่อร้านเป็นสิ่งที่ลูกค้าจะต้องจดจำเราได้ เพราะฉะนั้นเราควรคิดชื่อให้ “สั้นและง่าย” เพื่อที่จะช่วยให้ลูกค้าจดจำเราได้ และสามารถค้นหาง่าย แต่จริง ๆ แล้วการตั้งชื่อก็มีหลากหลายวิธีมากเลยค่ะ ไม่ว่าจะเป็นการเอาชื่อของตัวเรามาตั้งเป็นชื่อร้าน หรือการตั้งชื่อด้วยความหมายดี ๆ แต่ถ้าจะให้ดีก่อนจะตั้งชื่อร้านลองลิสต์รายชื่อที่เราชื่นชอบ แล้วทำการสำรวจดูก่อนค่ะว่ามีร้านอื่น ๆ ที่ชื่อเดียวกับเราหรือไม่ มีร้านชื่อซ้ำมากน้อยขนาดไหน เพราะถ้าหากมีร้านที่ชื่อซ้ำกับเรามากเกินไป เวลาลูกค้าค้นหาข้อมูลจากชื่อร้านก็มีโอกาสที่ลูกค้าจะไปเจอร้านคู่แข่งของเราแทน หรืออาจจะหาร้านเราไม่เจอเลยนั้นเองค่ะ 2. สินค้า คำถามยอดฮิตที่เรามักจะเจอบ่อย คือ “ขายอะไรดี?” หากคุณไม่รู้จะขายอะไร คุณควรเริ่มจากสิ่งที่คุณชื่นชอบหรือสิ่งที่เราสนใจค่ะ เพราะสิ่งเหล่านี้จะเป็นสิ่งที่คุณมีความรู้ และคุณมักจะติดตามข่าวสารเทรนด์ใหม่ ๆ อย่างสม่ำเสมอ ที่สำคัญคือ คุณจะสามารถให้คำแนะนำแก่ลูกค้าของคุณได้อย่างชัดเจน ซึ่งสิ่งนี้ก็เป็นจุดเด่นอีกอย่างนึงให้กับร้านค้าของคุณด้วยนะคะ เนื่องจากเมื่อคุณให้คำแนะนำกับลูกค้าได้ ให้บริการลูกค้าเป็นอย่างดี ลูกค้าก็จะเกิดความประทับใจและมีแนวโน้มที่จะกลับมาซื้อสินค้าซ้ำด้วยนะคะ 3. เงินลงทุน สิ่งสำคัญในการเริ่มต้นทำธุรกิจนั้นก็คงหนีไม่พ้นเรื่องของ “เงินลงทุน” ค่ะ […]
ช่วงนี้ใคร ๆ ก็หันมาขายของออนไลน์กัน แน่นอนเลยว่าเมื่อมีคนขายเพิ่มมากขึ้น ร้านค้าของเราก็คงจะเจอคู่แข่งทางการค้าเพิ่มด้วยใช่ไหมคะ? นั้นจึงเป็นสาเหตุสำคัญที่เราจะต้องทำให้ร้านค้าของเรานั้น “แตกต่าง” ซึ่งความแตกต่างสามารถทำได้หลากหลายรูปแบบเลยค่ะ หนึ่งในนั้นก็คงหนีไม่พ้นเรื่องของการ “ถ่ายรูปสินค้า” ถ้าเราถ่ายรูปสินค้าด้วยตัวเอง รับรองว่าไม่ซ้ำใครแน่นอน ถ่ายรูปสวยดูน่าดึงดูดก็ช่วยสะกดสายตาให้ลูกค้าหยุดดูได้นะคะ เพิ่มโอกาสในการขายได้ด้วย การถ่ายรูปให้ปังมีหลายรูปแบบมาก ๆ วันนี้ SHIPPOP จะมาแชร์ 5 เคล็ดลับถ่ายรูปสินค้าให้ลูกค้ากดซื้อค่ะ 1. ถ่ายรูปสินค้ากับพื้นหลังสีขาว ถ้าคุณต้องการถ่ายรูปให้สินค้าของคุณโดดเด่น การเลือกพื้นหลังสีขาวก็เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่คุณควรลองค่ะ เพราะพื้นหลังขาวจะช่วยให้รูปดูคลีน สะอาดตา และสินค้าของคุณจะโดดเด่นมาก คุณสามารถถ่ายโดยใช้กำแพงสีขาว ใช้กระดาษ หรือผ้าสีขาวก็สามารถทำได้เช่นเดียวกัน และถ้าคุณอยากจะตกแต่งรูปภาพเพิ่มเติม เช่น ใส่ข้อความ กรอบตกแต่ง ก็สามารถแก้ไขหรือตัดต่อได้ง่าย ไม่ยุ่งยากแน่นอน 2. ถ่ายรูปสินค้าให้เด่น ด้านหลังเบลอ การถ่ายรูปสินค้าให้ด้านหลังเบลอจะช่วยให้สินค้าของคุณดูมีมิติและสวยงามน่าดึงดูดมากเลยค่ะ ไม่จำเป็นเลยว่าจะต้องใช้กล้องราคาแพง เพราะตอนนี้เพียงเราใช้โทรศัพท์มือถือ โฟกัสภาพให้ดี ๆ คุณก็สามารถมีรูปสวย ๆ มาโพสต์ขายได้แล้ว สิ่งสำคัญคือ หากคุณต้องการถ่ายให้เบลอก็ต้องเลือกสถานที่ให้เหมาะนะคะ ว่าสถานที่นั้นเหมาะสมกับตัวสินค้าของคุณหรือไม่ หากคุณเลือกสถานที่ไม่ดี รูปภาพอาจจะดูรกและไม่สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ได้ค่ะ 3. ถ่ายรูปสินค้ากับแสงธรรมชาติ […]
ถ้าช่วงนี้ยอดขายกำลังตก เราก็ต้องหาวิธีมาช่วยกระตุ้นยอดขายใช่ไหมคะ? การจัดโปรโมชั่นเป็นอีกหนึ่งทางเลือกสำหรับคุณค่ะ แต่การจัดโปรโมชั่นก็มีหลากหลายรูปแบบนะคะ ถ้าคุณเข้าใจและนำไปปรับใช้ให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ รับรองค่ะว่ามียอดสั่งซื้อออเดอร์เข้ามาแน่นอน 1. เข้าร่วมแคปเปญประจำเดือน แคมเปญประจำเดือน คุณอาจจะเป็นคนจัดขึ้นมาเองก็ได้ หรือเข้าร่วมแคมเปญของแพลตฟอร์มที่คุณขายสินค้า เช่น แคมเปญใน Lazada หรือ Shopee จะมีแคมเปญอย่าง 6.6 , 7.7 ที่จะมีขึ้นในทุก ๆ เดือน เป็นต้น ซึ่งในช่วงเทศกาลนี้จะมีลูกค้าให้ความสนใจเป็นจำนวนมาก หากคุณเข้าร่วมแคมเปญและจัดโปรโมชั่นก็จะเป็นอีกส่วนนึงที่ช่วยกระตุ้นยอดขายของคุณได้เป็นอย่างดีเลยค่ะ แต่.. ถ้าไม่อย่างเข้าร่วมแคมเปญกับแพลตฟอร์ม เราก็สามารถทำเป็นโปรโมชั่นของเราได้ด้วยเช่นกันนะคะ อาจจะใช้ชื่อแคมเปญเดียวกันก็ได้ค่ะแต่ว่าไม่ต้องลงขายผ่านแพลตฟอร์ม โดยการใช้วิธีแจ้งลูกค้าล่วงหน้าว่าเราจะมีจัดโปรโมชั่นให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้ากับได้โดยตรง วิธีนี้ก็ช่วยให้ลูกค้าซื้อได้ง่ายขึ้นค่ะ 2. ออกโปรโมชั่นตามฤดูกาล ตามฤดูกาลในทีนี้ หมายถึง ฤดูร้อน ฤดูฝน ฤดูหนาว เป็นต้น ข้อนี้ต้องพึงระวังนิดนึงตรงที่ประเทศไทยเป็นประเทศที่คาดเดาอากาศได้ยากเลยค่ะ ฤดูฝนแต่อากาศร้อนก็มีให้เราพบบ่อยครั้ง แต่ถ้าคุณไม่ได้จัดโปรโมชั่นตลอดทุกเดือน การแบ่งตามฤดูกาลก็เป็นอีกทางเลือกที่น่าสนใจนะคะ เพราะเรายังคงจัดโปรโมชั่น แต่ความถี่น้อยลง ซึ่งอันนี้หากเราจัดโปรนาน ๆ ครั้ง เวลาเราจัดโปรโมชั่นครั้งนึง รับรองค่ะว่าออเดอร์ถล่มแน่นอน เพราะถ้าคุณจัดโปรเป็นประจำทุกเดือน บางทีลูกค้าอาจจะไม่ซื้อเลยทันที แต่อาจคิดว่าเดี๋ยวก็มีโปร รออีกนิดนึงก็ได้นั้นเองค่ะ […]
การทำ Facebook Fanpage สร้างง่ายแต่ดึงดูดคนหรือลูกค้าให้สนใจในคอนเทนต์ของเราอาจจะเป็นเรื่องยากสำหรับใครหลาย ๆ คนเลยค่ะ แต่ถ้าเราเข้าใจเกี่ยวกับแพลตฟอร์มและรู้ว่าต้องอย่างไร ก็ช่วยเพิ่มความน่าสนใจได้มากขึ้นนะคะ เรามาดูกันเลยค่ะ มีเคล็ดลับอะไรบ้างที่ช่วยให้เพจของเราปัง! 1. เข้าใจสัดส่วนของรูปภาพ เรื่องนี้เป็นเรื่องสำคัญที่ใครหลายคนมักจะมองข้ามค่ะ แต่รู้ไหมคะว่าในโลกออนไลน์รูปภาพหรือวิดีโอนั้นเป็นสิ่งที่สำคัญมากเลยค่ะ เพราะเป็นสิ่งที่คนจะเห็นและถ้าถูกใจเขาจะเข้ามาในเพจของเราเพื่อดูโพสต์อื่น ๆ เพิ่มเติมหรืออาจจะกดไลก์ กดติดตามเพจของเราค่ะ ถ้าคุณต้องการทำรูปคุณต้องมีภาพในหัวก่อนค่ะว่า คุณอยากโพสต์กี่รูป? เพราะในแต่ละแบบจะมีสัดส่วนที่แตกต่างกันไป ยกตัวอย่างเช่น 1.1 ถ้าคุณโพสต์ 1 รูปเราแนะนำให้คุณใช้ขนาด 1200×1200 px ค่ะ เพราะเมื่อโพสต์ไปรูปจะได้สัดส่วนที่พอดี ดูเข้าใจง่าย 1.2 ถ้าคุณต้องการโพสต์หลายรูป รูปปกโพสต์ของคุณเราขอแนะนำให้คุณขนาด 1200×800 px นอกนั้นให้ใช้ขนาด 1200×1200 px ค่ะ รูปภาพที่คุณได้จะสวยงามมากขึ้น และดูน่าดึงดูดมากขึ้นด้วยนะคะ 2. สร้างภาพจำให้กับลูกค้า ทำยังไงให้คนจำได้? เวลาที่คุณทำคอนเทนต์ออกมาคุณต้องอย่าลืมที่จะใส่ “เอกลักษณ์” ของเพจคุณลงไปค่ะ ถ้าคุณมีสิ่งนึงที่บ่งบอกเอกลักษณ์ของเพจในทุก ๆ โพสต์ เวลาคนเห็นเขาจะเกิดภาพจำค่ะ เริ่มแรกถ้าลูกค้าอ่านโพสต์ของเรา เขาอาจจะต้องอ่านชื่อเพจก่อนค่ะว่าโพสต์นี้ใครเป็นคนทำ แต่พอเวลาผ่านไปเรื่อย […]
ในช่วงที่การแข่งขันสูงขึ้น และผู้บริโภคมีกำลังซื้อที่ลดลง หลายคนอาจกำลังประสบกับปัญหา “ยอดขายตก” บทความในครั้งนี้เรานำเสนอ 5 กลยุทธ์ที่ช่วยเพิ่มโอกาสในการขาย ซึ่งคุณสามารถนำไปปรับใช้ได้กับทุกอุตสาหกรรม เลือกหัวข้อที่น่าสนใจและอย่าลืมนำไปปรับใช้กันดูนะคะ 1. เขียนข้อความให้น่าสนใจและดึงดูด สิ่งสำคัญเมื่อคุณเริ่มต้นทำคอนเทนต์ คุณต้องคิดว่าจะทำอย่างไรให้ลูกค้าหยุดสายตาเพื่ออ่านคอนเทนต์ของคุณ สิ่งที่ง่ายที่สุด คือ การบอกสิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าของคุณจะได้รับ หรือทำคอนเทนต์ที่อิงกับกระแสสังคมในช่วงเวลานั้น ๆ ค่ะ หากคุณเลือกที่ทำโดยการให้สิทธิประโยชน์ คุณก็ต้องสำรวจและวิเคราะห์ดูก่อนนะคะว่าจริง ๆ แล้วลูกค้านั้นมีความต้องการอะไร เช่น ลูกค้าที่ส่งของ มักชื่นชอบการได้ส่งฟรี เป็นต้น ส่วนถ้าคุณอยากอิงตามกระแส คุณก็ต้องมีทีมที่ทำงานได้อย่างรวดเร็ว เพราะสมัยนี้กระแสมาไวไปไว ถ้าคุณทำคอนเทนต์ช้า ก็อาจจะตกเทรนด์ แต่ถ้าคุณทำได้ทันเวลาและทำได้อย่างสร้างสรรค์ ก็จะโดนใจผู้บริโภคไปเต็ม ๆ 2. ทำให้ทุกอย่างรองรับ “มือถือ” ปฎิเสธไม่ได้เลยว่าแทบทุกคนใช้สมาร์ทโฟนกันหมด ไม่ว่าจะเล่นโซเชียลมีเดียหรือค้นหาข้อมูล นอกจากใช้คอมพิวเตอร์แล้ว คนส่วนใหญ่ก็มักจะค้นหาข้อมูลผ่านทางมือถือด้วยเช่นกัน ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณไม่ควรมองข้าม หากคุณมีเว็บไซต์ คุณต้องให้ความสำคัญในการออกแบบให้เว็บไซต์รองรับกับมือถือด้วย หากเว็บไซต์ของคุณยังไม่รองรับ เมื่อลูกค้าเข้ามาที่หน้าเว็บไซต์เขาก็ดูข้อมูลแบบไม่มีประสิทธิภาพ ใช้งานได้ไม่ดี และอาจเกิดความไม่พอใจ รำคาญใจ จนอาจออกจากเว็บไซต์ไป ส่งผลให้คุณก็เสียโอกาสในการขายด้วยเช่นเดียวกัน 3. เสนอให้ลูกค้าทดลองใช้สินค้าหรือบริการ ถ้าคุณจำหน่ายสินค้าหรือริการใหม่ […]
ขายของออนไลน์ บางทีแค่โพสต์รูปภาพอย่างเดียวอาจจะไม่พอนะคะ เพราะในบางครั้งลูกค้าเห็นรูปก็ไม่ได้หมายความว่าเขาจะเข้าใจสินค้าหรือบริการของเราค่ะ ตอนนี้ธุรกิจของเราควรเพิ่ม “วิดีโอ” เข้ามาเป็นอีกหนึ่งในคอนเทนต์ที่เราต้องทำอย่างต่อเนื่อง เพราะจะช่วยให้ลูกค้าเข้าใจธุรกิจของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพ เรามาดูกันเลยค่ะว่าการที่เรามีวิดีโอนั้นจะช่วยธุรกิจเราในเรื่องใดบ้าง 1. เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจสินค้าและบริการ ถ้าตอนนี้คุณกำลังขายสินค้าหรือให้บริการบางสิ่งบางอย่างที่เป็นของ “แปลกใหม่” หรือเป็นสิ่งที่คนทั่วไปไม่รู้จัก แน่นอนเลยว่ามันเป็นเรื่องยากมากที่เราจะสามารถแนะนำหรือพูดคุยเกี่ยวกับสินค้าของเราให้ลูกค้าแต่ละคนฟัง หรือถ้าจะทำโพสต์เขียนอธิบาย ก็ทำได้นะคะ แต่ถ้าเขียนยาวมากเกินไป ลูกค้าคงมองข้ามและไม่อ่านโพสต์อย่างแน่นอน แต่เราสามารถแก้ปัญหานี้ได้ด้วย “วิดีโอ” เราควรทำวิดีโอออกมาโดยมีเนื้อหาบอกว่าธุรกิจของเราทำเกี่ยวกับอะไร ประกอบไปด้วยอะไรบ้าง และสินค้าเราจะเข้าไปแก้ปัญหาของลูกค้าได้อย่างไร สิ่งสำคัญคือจะต้องวิดีโอให้เข้าใจง่าย น่าสนใจ และไม่ยาวจนเกินไป ไม่ต้องเน้นเจาะลึกแต่ต้องให้ลูกค้าเห็นภาพรวมของธุรกิจเรานั่นเองค่ะ ตัวอย่าง: 2. เพื่อเป็นการประชาสัมพันธ์ ถ้าเราออกงานบ่อย ไปขายสินค้าหรือบริการนอกสถานที่เป็นประจำ นอกจากถ่ายภาพเก็บบรรยากาศแล้ว ก็อย่าลืมถ่าย “วิดีโอ” เพื่อเป็นการประมวลบรรยากาศกิจกรรมต่าง ๆ เพราะสิ่งแหละค่ะจะดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้ดี เนื่องจากในวิดีโอไม่ใช่การขายสินค้าแต่เป็นการที่ลูกค้าจะได้เห็นว่าเราทำอะไรบ้าง มีลูกค้าเข้ามาใช้บริการหรือสนใจสินค้าเรามากน้อยเพียงใด ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจของเราได้ด้วยนะคะว่าธุรกิจของเรานั้นมีตัวตนจริง ได้ออกกิจกรรมและร่วมงานกับหลากหลายแบรนด์ ตัวอย่าง: 3. เพื่อสอนวิธีการใช้งานสินค้าหรือบริการ ข้อนี้หลายคนอาจจะเกิดคำถามว่า แล้วต่างอย่างไรกับข้อ 1? ต้องบอกเลยว่าถ้าเป็นแบบข้อแรก เราจะเน้นไปที่ “ภาพรวมของธุรกิจ” แต่เมื่อเราได้ลูกค้าเข้ามาใช้บริการหรือสินค้าของเราแล้ว ลูกค้าก็มักจะเกิดคำถามว่าสินค้าอันนี้มีวิธีการใช้งานอย่างไร? นั้นจึงเป็นสาเหตุที่เราจะต้องทำเป็น […]
