facebook Archives - SHIPPOP
5 สิ่งที่ไม่ควรทำบน Facebook

5 สิ่งที่ไม่ควรทำบน Facebook

Facebook เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่แม่ค้าพ่อค้าออนไลน์เลือกใช้ในการเปิดร้านค้าออนไลน์กันใช่ไหมคะ? แต่ก็ยังมีสิ่งที่เราต้องระวังและควรหลีกเลี่ยง หลายครั้งที่เราเจอ คือ แม่ค้าหลายคนมักมีปัญหาในเรื่องของการโพสต์คอนเทนต์หรือไม่รู้ตัวว่าสิ่งที่เขากำลังทำอยู่นั้นเป็นข้อผิดพลาดที่ส่งผลให้ลูกค้าไม่สนใจสินค้าหรือบริการของเรา ดังนั้นเพื่อที่เราจะสามารถมัดใจลูกค้าได้ เรามาดูกันเลยค่ะ เราควรหลีกเลี่ยงการทำอะไรบน Facebook บ้าง 1. อย่าละเลยโพสต์หรือความคิดเห็นที่อยู่บนเพจ เมื่อเราเปิดเพจ โพสต์ข้อความ โพสต์รูปภาพ หรือโพสต์วิดีโอ ก็อาจจะมีลูกค้าที่เข้ามาเห็นและอาจจะมีทั้งที่ชอบและไม่ชอบเรา สิ่งนึงที่อาจเกิดขึ้นก็คือหากลูกค้าไม่ประทับใจสินค้าหรือบริการของเรา เขาจะกลับมารีวิวที่เพจของเราค่ะ หรืออาจจะมาคอมเม้นท์ตามโพสต์ต่าง ๆ ว่าเขากำลังเจอประสบการณ์ที่ไม่ดีเกี่ยวกับสินค้าของเรา สิ่งสำคัญคือคุณไม่ควรเพิกเฉยหรือเมินกับคอมเม้นท์ของลูกค้า แต่คุณควรติดต่อประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าทันที เพื่อสร้างความประทับใจและสร้างความมั่นใจแก่ลูกค้าค่ะ 2. อย่าทำให้เนื้อหาในโพสต์ของเรายาวเกินไป ในแต่ละโพสต์เราจะต้องมีข้อความประกอบด้วยใช่ไหมคะ? แต่สิ่งที่คุณต้องนึกถึงคือ อย่าเขียนข้อความให้ยาวมากเกินไป เพราะถ้าข้อความยาวมากลูกค้าก็จะข้ามเลยทันที ไม่สนใจสิ่งที่เรานำเสนอเลยค่ะ แต่ถ้าคุณเขียนสั้นมากเกินไป อันนี้ก็ต้องระวังนะคะ เพราะอาจเกิดปัญหาที่ลูกค้าไม่เข้าใจในสิ่งที่เรากำลังนำเสนอ ดังนั้นเราควรทำข้อความให้ “กระชับ ตรงประเด็น และไม่ยาวมากเกินไป” ค่ะ  3. อย่าโพสต์บ่อยเกินไป อันนี้เราต้องทำความเข้าใจก่อนนะคะว่าการโพสต์บ่อยไม่ดีเท่ากับการที่เรา “โพสต์สม่ำเสมอ” เพราะถ้าว่าใน 1 วัน คุณอาจจะโพสต์บ่อยมาก เช่น 3 โพสต์ต่อวัน เช้า กลางวัน เย็น […]

ลองขายของบน Facebook Marketplace กันแล้วยัง!!

ลองขายของบน Facebook Marketplace กันแล้วยัง!!

Facebook Marketplace เป็นเหมือนที่รวมสินค้าหลากหลายสินค้ามากมาย ซึ่งเปิดให้ผู้ใช้เฟสบุคโพสขายสินค้าและซื้อสินค้าได้อย่างง่าย มีการแบ่งแยกหมวดหมู่ประเภทของสินค้า สำหรับวิธีการเข้าใช้งาน ในช่วงเช้าวันนี้ (2 พฤศจิกายน 2560) มีหลายๆคน คงจะเห็นเมนูใหม่โผล่ขึ้นมา ชื่อ Marketplace บางท่านอาจจะยังไม่มี ถ้าหากใครยังไม่มีเมนู ลองเข้าดูกันได้ที่ลิงค์นี้ https://www.facebook.com/marketplace/item/126669824685229 หลังจากเข้ามาจะเจอหน้าตาแบบนี้ เราสามารถเลือกดูสินค้าต่างๆได้เลยทันที หรือหากต้องการแยกหมวดหมู่ ก็สามารถกดแยกตามหมวดหมู่ได้ที่ข้างซ้าย Facebook Marketplace ยังเปิดให้เราขายสินค้าเองได้เลยง่ายๆ โดยกดที่ปุ่ม +ขายสินค้า พอกดเมนู “ขายสินค้า” จะมีหน้าต่างให้เราพิมพ์ว่า ต้องการขายอะไร ราคาเท่าไร หมวดหมู่อะไร รวมถึงคำอธิบายด้วย สามารถใส่รูปภาพรายละเอียดสินค้าของเราได้อย่างเต็มที่เลย เมื่อกรอกข้อมูลครบแล้ว ก็กดโพสต์ได้เลย เท่านี้สินค้าของเราก็จะไปอยู่ใน Marketplace เรียบร้อย กดเข้าไปดูในรูป จะมีบอกด้วยว่า มีคนเข้ามาดูสินค้านี้กี่คนแล้วหากมีลูกค้าสนใจสินค้า จะทำการส่ง Inbox หาผู้ขายทันที !! อย่าลืมนะ หากขายสินค้าได้เยอะๆแล้ว ใช้บริการจัดส่งสินค้าของคุณผ่าน www.shippop.com ได้ทันที 🙂