เพิ่มยอดขายด้วย Hashtag

การที่เราเลือกใช้ “แฮชแท็ก” สำคัญอย่างไร? สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้เราถึงผู้คนได้ง่ายและตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้นค่ะ เนื่องจากเมื่อลูกค้าสนใจสินค้าสักหนึ่งชิ้น เขาจะเข้าไปดูสินค้าตามแฮชแท็ก ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสในการขายให้เราได้ แต่สิ่งสำคัญ คือ เราจะต้องเลือกใช้แฮชแท็กให้เหมาะสมด้วยนะคะ ไม่งั้นแฮชแท็กอาจจะไม่มีประสิทธิภาพมากพอในการดึงดูดลูกค้า บทความนี้จะช่วยให้เราเลือกใช้แฮชแท็กได้อย่างเหมาะสมค่ะ 1. ใช้แฮชแท็กตาม “ชื่อแบรนด์หรือสโลแกน” เมื่อเราทำแบรนด์เป็นของตนเอง อย่าลืมที่จะติดแฮชแท็กชื่อลงในโพสต์ด้วยนะคะ เพราะสิ่งนี้แหละค่ะเป็นอีกหนึ่งตัวช่วยที่ทำให้เรามีเอกลักษณ์มากขึ้นด้วย ที่สำคัญหากเราติดแฮชแท็กชื่อแบรนด์เราจะเห็นข้อมูลจากร้านเราง่ายขึ้นค่ะ เพราะอาจจะมีลูกค้าบางคนที่ติดแฮชแท็กแบรนด์ของเราด้วย นั้นก็เป็นอีกสิ่งที่จะรู้ว่าลูกค้าคิดอย่างไรกับแบรนด์เราบ้างนั้นเองค่ะ ตัวอย่าง : KitKat ใช้แฮชแท็กแบรนด์ว่า #HaveABreak ซึ่งก็มีลูกค้าจำนวนมากที่เข้ามาใช้แฮชแท็กนี้ด้วยเหมือนกันค่ะ เป็นการสร้างการมีส่วนร่วมของแบรนด์กับลูกค้าที่ดีมากเลยค่ะ 2. ใช้แฮชแท็กเมื่อเราทำ “แคมเปญหรือกิจกรรม” เราสามารถใช้ชื่อแบรนด์ได้นะคะ แต่เมื่อทำกิจกรรมหรือแคมเปญการใช้แฮชแท็กที่เป็นชื่อแบรนด์อาจจะได้เห็นภาพที่กว้างมากเกินไปและอาจไปปนกับสินค้าอื่น ๆ ค่ะ ดังนั้นหากทแยกให้เฉพาะเจาะจงมากขึ้นก็จะตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้นค่ะ ตัวอย่าง : แบรนด์กระดาษทิชชู่ Charmin ของประเทศสหรัฐอเมริกา สร้างแคมเปญ #TweetFromTheSeat เพื่อให้ลูกค้ามาบอกว่าใช้สินค้าของแบรนด์แล้วรู้สึกอย่างไรบ้าง ซึ่งก็มีลูกค้าเข้าเล่นกัน ทำให้เราสามารถวัดผลได้ด้วยว่าสินค้าของเราจะต้องปรับปรุงอะไรบ้าง 3. ใช้แฮชแท็กเพื่อ “กระตุ้นการตัดสินใจ” เป็นการเลือกใช้คำที่กระตุ้นให้ลูกค้าเกิดการกระทำบางอย่างค่ะ ซึ่งจะเป็นตรงตัวเลยก็ได้นะคะ เช่น “คลิก, สมัคร, เริ่มใช้” […]