สำหรับแม่ค้าออนไลน์ หนึ่งในปัญหาที่ยากที่สุดของการขายของ คือ จะทำอย่างไรให้สินค้าติดบนหน้าแรกของ Google? แน่นอนว่าการทำคอนเทนต์ต่าง ๆ ไม่ใช่งานที่ง่ายเลย สิ่งที่สำคัญที่สุดของการทำให้ลูกค้าค้นหาสินค้าของเราเจอ นั้นก็คือ การทำ SEO SEO คืออะไร? SEO หรือ “Search Engine Optimization” พูดให้เข้าใจง่าย ๆ คือสิ่งที่จะทำให้เว็บไซต์ของเราติดอันดับต้น ๆ ของกูเกิ้ล หลายคนอาจจะคิดว่ามันยาก แต่จริง ๆ แล้วในปัจจุบันก็มีเครื่องมือหลากหลายที่เข้ามาช่วยให้ SEO ของเรานั่นมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เรามาดูกันเลยค่ะว่ามีเว็บไซต์อะไรบ้าง 1. Google Trends แน่นอนเลยว่าการที่เราจะเขียนบทความ เราจะเริ่มตั้งคำถามกับตัวเองว่า “จะเขียนอะไรดี?” ซึ่งจริง ๆ แล้วเราสามารถเขียนบทความเกี่ยวกับสิ่งที่เราสนใจหรือสิ่งที่เราอยากอ่านก็ได้ แต่จะดีกว่าถ้าเราเขียนในสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายของเราสนใจ เพื่อที่เราจะได้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ “Google Trends” เป็นเครื่องมือยอดนิยมและใช้กันทั่วโลก หากคุณอยากให้เว็บไซต์ติดอันดับ คุณก็จะต้องรู้ว่าผู้คนเขา “ค้นหา” อะไรกันบ้าง ซึ่งเครื่องมือนี้แหละที่จะทำให้คุณรู้ว่าหัวข้อที่คุณกำลังจะทำนั้นมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรบ้างในช่วงที่ผ่านมา ข้อดี – ข้อมูลมาจาก Google – […]
Facebook ได้มีการอัปเดตรวมระบบแชทของ Instagram และ Facebook เข้าไว้ด้วยกัน ทั้งระบบ iOS และ Android เมื่อเราเข้าสู่แอป Instagram จะพบกับป๊อปอัปเด้งขึ้นมา “พบกับวิธีส่งข้อความแบบใหม่บนอินสตาแกรม” พร้อมกับลิสต์ฟีเจอร์ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น เพิ่มสีสันให้กับแชท ตอบกลับด้วยอิโมจิ เลื่อนเพื่อตอบกลับ แชทกับเพื่อนที่อยู่ใน Facebook เมื่อเราทำการอัปเดตแอปเรียบร้อยแล้ว พอเข้าสู่บัญชี Instagram ตรงไอคอน DM ที่อยู่ด้านมุมขวาจะเปลี่ยนใหม่เป็นโลโก้ของ Facebook Messenger ซึ่งแชทใหม่จะมีสีสันมากกว่าเดิม แต่ว่าในขณะนี้เรายังไม่สามารถใช้งานการรวมแชทได้นะคะ Facebook มีแผนชัดเจนที่จะรวมแชทของแพลตฟอร์มต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น Messenger, Instagram และ WhatsApp รวมเข้าไว้ด้วยกัน นับได้ว่าในขณะนี้ Facebook กำลังสร้างโครงสร้างพื้นฐานขึ้นมาใหม่ เพื่อที่จะให้ผู้ใช้งานสามารถเชื่อมต่อกันได้ภายในแอปเดียว Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Facebook กล่าวว่า “เขาต้องการให้ระบบเข้ารหัสแบบ end-to-end ด้วยการผสานรวมแอปยอดนิยมเข้าด้วยกัน ซึ่ง Facebook […]
หากคุณกำลังเริ่มต้นอยากทำธุรกิจออนไลน์ แต่ยังไม่รู้ว่าจะต้องเริ่มต้นอย่างไรดี เราลองมาค้นหาคำตอบไปพร้อม ๆ กันดีไหม ไม่แน่.. คุณอาจจะค้นพบคำตอบในนี้ก็ได้นะ สำรวจตนเอง อะไรที่คุณสนใจและชื่นชอบ หากคุณไม่รู้จะขายอะไร คุณควรเริ่มจากสิ่งที่คุณชื่นชอบ เพราะสิ่งเหล่านี้จะเป็นสิ่งที่คุณมีความรู้ และตามเทรนด์ได้ทัน เนื่องจากเป็นสิ่งที่คุณสนใจอยู่แล้ว นั่นจะทำให้คุณสามารถให้คำแนะนำกับคนอื่น ๆ ได้เช่นเดียวกัน ยกตัวอย่างเช่น หากคุณสนใจเรื่องของการความสวยความงาม การขายเครื่องสำอางก็อาจเป็นคำตอบสำหรับคุณ เพราะคุณสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับสินค้ากับลูกค้าได้ ซึ่งก็เป็นจุดเด่นอีกอย่างที่ลูกค้าอาจจะประทับใจคุณและกลับมาซื้ออีกครั้ง งบประมาณ / เงินลงทุน คุณมีเงินลงทุนในการเริ่มต้นธุรกิจเท่าไหร่? หากมีเงินจำนวนมาก คุณก็สามารถเดินเข้าไปในแหล่งขายส่งเพื่อเลือกซื้อสินค้าที่คุณจะนำมาจำหน่ายได้ทันที หรือหากคุณมีเงินก้อนโต คุณก็สามารถที่จะออกแบบสินค้า และผลิตสินค้าเพื่อทำแบรนด์เป็นของตนเองได้ แล้วถ้าหากว่าคุณไม่มีเงินลงทุน หรือมีเงินตั้งต้นแค่นิดหน่อยละ คุณจะทำอย่างไร คำตอบคือ คุณควรมองหาแบรนด์ที่เขาเปิด “รับสมัครตัวแทนจำหน่าย” เนื่องจากใช้เงินลงทุนน้อย คุณสามารถนำสินค้าโพสต์ขายได้ทันที แหล่งซื้อสินค้า แหล่งขายส่งสินค้ามีอยู่หลากหลายสถานที่ ขึ้นอยู่กับว่าเราต้องการขายสินค้าอะไร หากเป็นเสื้อผ้าแฟชั่น ก็ต้องเป็นโบ๊เบ๊ ประตูน้ำ จตุจักร หรือสมัครเป็นตัวแทนจำหน่ายของร้านค้าใหญ่ […]
www.shippop.com บริการออนไลน์ที่เชื่อมโยงขนส่ง มาไว้ในระบบเดียว ช่วยให้ผู้ประกอบการ พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ หรือใครก็ตามที่ต้องการส่งของ สามารถทำได้ง่ายยิ่งขึ้น สะดวก รวดเร็ว รวมถึงไว้วางใจได้ด้วยระบบติดตามสินค้าที่สามารถตรวจสอบได้ทุกขั้นตอนของการส่ง โดย SHIPPOP ได้พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่เรียกว่า “ระบบรายงานขนส่งสำหรับพัสดุที่มีปัญหา” หรือ Customer Feedback Service ระบบที่จะช่วยแจ้งเตือนกรณีมีรายการขนส่งที่เกิดปัญหา ทำให้ลูกค้าได้ทราบถึงปัญหาและสามารถตอบรับปัญหาหรือหาทางแก้ไขได้ทันที เพื่อให้ขนส่งสามารถจัดส่งพัสดุได้ตามปกติอย่างรวดเร็ว ซึ่งระบบจะสามารถใช้งานได้ในวันที่ 17 สิงหาคม 2563 โดยมีขั้นตอนดังนี้ 1 หน้าต่างแจ้งเตือนรายการพัสดุที่เกิดปัญหา หลังจากที่ Login เข้าสู่ระบบ ลูกค้าจะได้รับการแจ้งทันทีหากลูกค้ามีรายการพัสดุที่เกิดปัญหา เพื่อทำการตรวจสอบลูกค้าสามารถคลิกที่ปุ่ม ดูรายละเอียด หรือ คลิกที่รายการส่งของและเลือก รายการพัสดุที่เกิดปัญหา 2 หน้ารายการขนส่งที่เกิดปัญหา ลูกค้าจะพบกับรายละเอียดพัสดุที่เกิดปัญหา โดยลูกค้าจะต้องทำแจ้งกลับ (Feedback) เพื่อให้พัสดุของคุณถูกนำส่งอีกครั้ง โดยมีคำแนะนำในการกรอกข้อมูล ดังนี้ ตรวจสอบปัญหาการจัดส่งพัสดุจากตารางด้านล่าง กรุณาระบุรายละเอียดที่ต้องการให้เราแก้ไขพัสดุที่ติดปัญหาของคุณในหัวข้อ feedback และตอบกลับภายใน 1 วัน ข้อมูลตอบกล้บในหัวข้อ feedback ของคุณจะถูกส่งไปยังทีมงานของเรา เพื่อดำเนินการจัดส่งพัสดุต่อไป ประเภทปัญหา หมายถึง […]
Facebook Messenger เพิ่มฟังก์ชั่น Chat Plugin ซึ่งเป็นบริการเสริมที่ให้ใช้บริการฟรี ธุรกิจสามารถนำไปเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ได้ ทำให้ลูกค้าสามารถแชทหาธุรกิจบนหน้าเว็บไซต์ได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องล๊อกอินเข้า Facebook ช่วยให้ธุรกิจมีปฎิสัมพันธ์กับลูกค้า เนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรน่า ทำให้หลาย ๆ ธุรกิจจำเป็นต้องมีการปรับตัว และเพิ่มบทบาททางโลกออนไลน์มากยิ่งขึ้น ซึ่งผู้บริโภคเองก็อยู่ในโลกออนไลน์เช่นเดียวกัน Chat Plugin เป็นตัวช่วยที่จะทำให้ธุรกิจกับลูกค้าสื่อสารกันได้ง่ายขึ้น โดยการเพิ่ม Messenger เข้าไปบนหน้าเว็บไซต์ ใช้งานง่าย ลูกค้าสามารถพูดคุยกับธุรกิจได้โดยที่ไม่ต้องล๊อกอินเข้า Facebook ซึ่งการออกแบบแบบนี้ทำให้ลูกค้าคุยกับธุรกิจได้สะดวกมากยิ่งขึ้น จากการทดสอบกับธุรกิจที่ใช้ Chat Plugin พบว่ามีลูกค้าเข้ามาสอบถามเกี่ยวผลิตภัณฑ์หรือบริการมากขึ้นถึง 45% ท่านสามารถติดตั้งปลั๊กอินแชทฟรีได้ที่ : https://bit.ly/30FP15t ขอบคุณข้อมูลจาก: https://bit.ly/3fKGKRQ
การทำการตลาดโดยวิธีการใช้ Influencer Marketing หลาย ๆ คนมักจะคุ้นเคยกันดีอยู่แล้ว แต่หากพูดถึงวิธีการใช้ KOL หลาย ๆ คนมักจะเกิดคำถามว่าคืออะไร แล้วแตกต่างกันอย่างไร เลือกแบบไหนถึงจะเหมาะกับธุรกิจของเรา Influencer Influencer คือ ผู้มีอิทธิพลบนสื่อโซเซียลมีเดีย เป็นบุคคลที่ทำคอนเทนต์ ไม่ว่าเป็นทาง Facebook, Instagram, Youtube ยิ่งบุคคลนั้นมียอดผู้ติดตามเยอะมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีอิทธิพลมากเท่านั้น ซึ่งในแต่ละคนจะมีไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างกันออกไป หากแบรนด์เลือกได้ถูกคนก็จะยิ่งเพิ่มประสิทธิภาพในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากยิ่งขึ้น ข้อดีของการใช้ Influencer ผู้คนสามารถเข้าถึงได้ง่าย เนื่องจากบุคคลเหล่านี้มักเป็นคนที่คอยอัพเดทเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์ของตนเอง ทำให้ลูกค้าเข้าถึงได้ง่าย ผู้ติดตามจะรู้สึกว่าได้ใกล้ชิดและรู้สึกจับต้องได้ เป็นการบอกเล่าประสบการณ์ของตัว Influencer เองมักจะเป็นในรูปแบบของคอนเทนต์ “การเล่าเรื่องราวและให้ความคิดเห็น” ทำให้สามารถชี้นำความคิดเห็นของผู้คนได้ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างกว้างขวาง เนื่องจากอินฟลูเอนเซอร์แต่ละคน มักจะนำเสนอไลฟ์สไตล์และไม่ได้เจาะจงด้านใดด้านหนึ่งเป็นพิเศษ ทำให้ผู้ติดตามจะมีความหลากหลาย KOL (Key Opinion Leader) KOL (Key Opinion Leader) หากแปลกันตรงตัว ก็คือ ผู้มีอิทธิพลทางความคิด มีผู้ติดตามจำนวนมาก ซึ่งเป็นผู้ที่มีอิทธิพลบนโลกออนไลน์เช่นเดียวกัน แต่ […]
