ลูกค้า SHIPPOP มั่นใจมากขึ้น ส่งพัสดุวันนี้ รับประกันความเสียหาย จากทิพยประกันภัย คุ้มครองทุกชิ้นทันที มูลค่าสูงสุดถึง 5,000 บาท (เงื่อนไขเป็นไปตามแต่ละขนส่ง) พร้อมรับเงินเคลมทันทีภายใน 5 วันทำการ

การประกันหรือเคลมสินค้า เนื่องจากสินค้าเสียหาย

– กรณีสินค้าเสียหาย

– กรุณาดำเนินการส่งเอกสารและหลักฐานการขอเคลมสินค้า ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับเอกสาร

ขั้นตอนดำเนินการเพื่อขอเคลมสินค้ากับทางชิปป๊อป

  1. หลักฐานการขอเคลมสินค้า ดังนี้

1.1. ภาพความเสียหายของสินค้า และภาพกล่องของพัสดุที่เสียหาย (กรณีสินค้าเสียหาย)

1.2. หมายเลขติดตามพัสดุของสินค้า (หมายเลข Tracking)

1.3. ใบเสร็จค่าสินค้าที่ต้องการเคลม (ตัวอย่างตามรูปด้านล่าง)

1.4. กรณีขอเคลมของขนส่งไปรษณีย์ไทย จะต้องมีใบนำฝาก

  1. กรอกเอกสารขอเคลมสินค้า (ข้อ1) และแนบเอกสารหลักฐาน (ข้อ2) ส่งมาที่ฝ่ายบริการลูกค้า ได้ที่เมล cs@shippop.com หรือ Line : @SHIPPOP
  2. ทีมงานชิปป๊อปจะพิจารณาถึงความเหมาะสมในการขอเคลมสินค้า และประกันความเสียหาย หากเหมาะสมจะดำเนินการประสานงานกับทางขนส่ง และดำเนินการคืนเงินให้ลูกค้าทันทีหลังจากได้รับการตอบรับจากทางขนส่ง
  3. ดาวน์โหลดเอกสารขอเคลมสินค้า คลิกที่นี่

* ถ้าหากใช้ไปรษณีย์ไทย จะต้องมีใบนำฝาก และใบเสร็จ แต่ถ้าหากเป็นขนส่งอื่นๆ สามารถใช้เฉพาะ ใบเสร็จ อย่างเดียวได้

การประกันหรือเคลมสินค้า เนื่องจากสินค้าสูญหาย

กรุณาดำเนินการส่งเอกสารและหลักฐานการขอเคลมสินค้า ภายใน 10 วัน นับจากวันที่ได้รับแจ้งสินค้าสูญหายจากทางชิปป๊อป เนื่องจากบางขนส่งจะไม่สามารถทำเรื่องขอเคลมได้ หากระยะเวลาเกินวันที่กำหนด

**การเคลมจะล่าช้ากว่ากำหนดในกรณีที่ส่งเอกสารไม่ครบถ้วน 

สินค้าที่ยกเว้นไม่คุ้มครอง


————————————————-

SHIPPOP

ช่วยให้เรื่องการส่งของ เป็นเรื่องง่าย 📦

ใช้งานได้ที่

ใช้บริการ SHIPPOP

ลูกค้าที่สงสัยสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่

ติดต่อ 📳 Line : @SHIPPOP

☎️ โทร. 092-905-3355