ตลาดขนส่งโลจิสติกส์ไทย: การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในยุค Shoppertainment
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตลาดขนส่งโลจิสติกส์ในประเทศไทยได้เผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ สืบเนื่องจากพฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว วันนี้เราจะมาวิเคราะห์ภาพรวมของตลาดนี้กัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปี 2024 ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ
การเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภค: จาก Social Commerce สู่ Shoppertainment
ต้องบอกว่าพฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภคไทยได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก จากเดิมที่การขายสินค้าผ่าน Social Commerce เป็นที่นิยม แต่ปัจจุบันกลับถูกแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาดอย่างมากจากการมาของ Shoppertainment
ปัจจุบัน แทบทุกแพลตฟอร์มได้เริ่มนำเสนอวิดีโอสั้นพร้อมฟีเจอร์ “ติดตะกร้า” เพื่อให้ผู้ชมสามารถซื้อสินค้าได้ทันทีขณะรับชม นี่คือหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ส่งผลให้ตลาดขนส่งในประเทศไทยต้องปรับตัวอย่างรุนแรงและน่าสนใจ
Top 5 ผู้ให้บริการขนส่งในประเทศไทย (อัพเดต 20 กันยายน 2024)
จากตัวเลขในกราฟ มีประเด็นที่น่าสนใจหลายอย่างที่ควรนำไปวิเคราะห์ต่อ:
- ไปรษณีย์ไทย (Thailand Post) ยังคงรักษาตำแหน่งผู้นำตลาด โดยมียอดรายได้เพิ่มขึ้นและสามารถพลิกจากการขาดทุนในปีที่แล้วมาเป็นกำไรได้สำเร็จ
- แฟลช เอ็กซ์เพรส (Flash Express) ก้าวขึ้นมาเป็นอันดับ 2 ของตลาด แสดงให้เห็นถึงการเติบโตอย่างก้าวกระโดด
- เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส (J&T Express) เติบโตขึ้นอย่างมาก โดยเฉพาะจากยอดส่งพัสดุของ TikTok ทำให้ขยับขึ้นมาอยู่ในอันดับ
- เคอีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส (KEX Express) ประสบปัญหารายได้ลดลงอย่างมาก รอดูว่าจะพลิกตัวกลับมาอย่างไร
- ขนส่งอื่นๆ ก็มีการปิดกิจการ หรือ เลิกกิจการไปหลายคนเช่นกัน ต้องจับตามองต่อว่าจะปรับตัวกันอย่างไร
สถานการณ์ปัจจุบันของผู้ให้บริการขนส่งในไทย
การรวมตัวของผู้ประกอบการ: สมาคม Logistech ประเทศไทย
ในช่วงที่ผ่านมา ได้มีการก่อตั้ง “สมาคม Logistech ประเทศไทย” ขึ้น โดยมีคุณสุทธิเกียรติ จันทรชัยโรจน์ เป็นนายกสมาคม การรวมตัวนี้แสดงให้เห็นถึงความพยายามในการยกระดับมาตรฐานและความร่วมมือในอุตสาหกรรม
มองไปข้างหน้า: โอกาสและความท้าทาย
ตลาดอีคอมเมิร์ซไทยยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้การแข่งขันในตลาดขนส่งพัสดุยังคงดุเดือด ผู้ให้บริการแต่ละรายจำเป็นต้องหากลยุทธ์และแสวงหาโอกาสใหม่ๆ เพื่อมัดใจลูกค้าและรองรับความต้องการของผู้บริโภคที่หลากหลายและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
ในอนาคต เราอาจเห็นนวัตกรรมใหม่ๆ ในการให้บริการ เช่น การใช้เทคโนโลยี AI และ Big Data เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดส่ง หรือการพัฒนาบริการที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น เพื่อตอบสนองต่อกระแสความยั่งยืนที่กำลังมาแรง
ตลาดขนส่งโลจิสติกส์ไทยยังคงเป็นตลาดที่น่าจับตามอง และจะมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศต่อไป
