Facebook Messenger เพิ่มฟังก์ชั่น Chat Plugin ซึ่งเป็นบริการเสริมที่ให้ใช้บริการฟรี ธุรกิจสามารถนำไปเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ได้ ทำให้ลูกค้าสามารถแชทหาธุรกิจบนหน้าเว็บไซต์ได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องล๊อกอินเข้า Facebook
ช่วยให้ธุรกิจมีปฎิสัมพันธ์กับลูกค้า เนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรน่า ทำให้หลาย ๆ ธุรกิจจำเป็นต้องมีการปรับตัว และเพิ่มบทบาททางโลกออนไลน์มากยิ่งขึ้น ซึ่งผู้บริโภคเองก็อยู่ในโลกออนไลน์เช่นเดียวกัน Chat Plugin เป็นตัวช่วยที่จะทำให้ธุรกิจกับลูกค้าสื่อสารกันได้ง่ายขึ้น โดยการเพิ่ม Messenger เข้าไปบนหน้าเว็บไซต์
ใช้งานง่าย
ลูกค้าสามารถพูดคุยกับธุรกิจได้โดยที่ไม่ต้องล๊อกอินเข้า Facebook ซึ่งการออกแบบแบบนี้ทำให้ลูกค้าคุยกับธุรกิจได้สะดวกมากยิ่งขึ้น
จากการทดสอบกับธุรกิจที่ใช้ Chat Plugin พบว่ามีลูกค้าเข้ามาสอบถามเกี่ยวผลิตภัณฑ์หรือบริการมากขึ้นถึง 45% ท่านสามารถติดตั้งปลั๊กอินแชทฟรีได้ที่ : https://bit.ly/30FP15t
ขอบคุณข้อมูลจาก: https://bit.ly/3fKGKRQ
